



La transformación digital impregna de manera clara la esfera laboral. Por eso, y con el objetivo de alinear el negocio con las necesidades del consumidor digital de una manera más orgánica, es importante fomentar la implicación del equipo en los procesos de digitalización.
Hoy recomendamos un artículo del Harvard Business Review que destaca las 5 claves para conseguirlo.
LOGRAR EL COMPROMISO DE TODA LA ORGANIZACIÓN
Para que los procesos de digitalización funcionen correctamente en una organización, es fundamental que todas las piezas que conforman la cadena de valor de la compañía crean en ellos: desde los departamentos directivos hasta los proveedores. Para ello, es fundamental que los líderes de los diferentes equipos sean los principales usuarios de las herramientas tecnológicas.
PROMOVER EL CONTACTO DIRECTO CON EL CLIENTE
Un método directo y sencillo para aplicar la transformación digital en la cultura empresarial, especialmente para aquellas compañías que ofrecen soluciones relacionadas con la tecnología, es permitir que los empleados tengan acceso directo al cliente. De esta manera, recibirán un feedback más inmediato de las propuestas que funcionan y las que no.
IMPULSAR LA AGILIDAD
La agilidad es la clave para asumir con éxito procesos de transformación digital. Las propuestas tecnológicas y las necesidades del usuario digital cambian a un ritmo mucho más frenético a como lo hacían los negocios tradicionales. Por eso, es fundamental aplicar metodologías internas que promuevan la agilidad y la rapidez en la toma de decisiones y en la ejecución de proyectos.
INVERTIR EN UNA “EXPERIENCIA DE DISEÑO PARA LOS EMPLEADOS”
Muchas empresas tienen en consideración para sus procesos de negocio la experiencia del usuario. Una metodología basada en recoger feedback en la implementación de soluciones, y que también puede aplicarse a nivel interno para retener el talento de una manera más eficiente y consciente con el entorno de negocio.
APOSTAR POR EL CONOCIMIENTO A LARGO PLAZO
Promover cursos y opciones formativas en digitalización es fundamental para mantener motivado el equipo a la vez que se amplía el conocimiento del equipo. No obstante, es importante que estos programas sean proyectos a largo plazo, dada la rapidez con la que progresa la tecnología.
En definitiva, siguiendo algunos sencillos pasos, el éxito de la aplicación de procesos de transformación digital está asegurado.